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搬家前應與搬家公司洽談的事項

為了避免雙方在搬運過程中因價格等問題而引發(fā)一些不必要的爭執(zhí)，在搬家前，客戶應要與搬家公司進行一些必要的洽談，確保整個搬運過程能夠快速、順利地完成。主要有一下幾點注意事項：

一、與搬家公司交涉時，為了能估算出搬家的費用，必須明確、真實、詳細地告訴對方以下內容：

　　(1) 搬運物品的數量以及尺寸；

　　(2) 特殊的大型家具有哪些以及其大概的重量；

　　(3) 舊址樓層數及新址樓層數，是否有電梯；

       (4) 是否跨省市長途運輸；

　　(5) 搬家的準確時間；

　　(6) 是否需要清運垃圾；

　　(7) 是否需要加值服務(如物品拆卸、包裝等)。

二、詢問該價格中會包含哪些基本服務項目，比如是否提供紙箱、打包等服務。

三、必須問清楚搬家公司是否有額外收費的項目，比如大型物件：空調、鋼琴、保險柜等。

四、如果搬運的物品比較多，在搬運前可先請搬家公司派專員前來住處現(xiàn)場估價，一來可了解該公司的服務質量，二來則讓該公司事先清楚了解實際情況，以免雙方對搬運量的認知產生誤差，而對價格引發(fā)不必要的爭執(zhí)。一般估價通常不會到新居估價，所以請盡量說明新居狀況，以供搬家公司了解。

五、搬運之前應與搬家公司先簽訂搬家合同，說明搬家的時間、地點、物件數量、計費方式、費用、貴重物品(大型家具)、搬運行程、損壞的責任、服務車數、服務人數、車型、裝載高度、搬家金額是否含稅等問題，簽約時業(yè)者向您收取的訂金應不超過搬運總金額的10%。

六、有些規(guī)模較小的搬家公司，由于本身的車輛數不多，經常采用同行間相互調派車輛的運作模式。經常發(fā)生所派來的車輛并不屬于原先消費者所接洽的搬家公司，可能導致服務價格與原先接洽時相差甚多的現(xiàn)象�？蛻羧舨幌Ｍ�發(fā)生此種糾紛，則在事先向該搬家公司確認是否派出旗下的車輛。

七、一車裝載的最低標準是與護欄同高的立方體，若搬家公司未符合此標準，應主動爭取，且應注意各家搬家公司的報價與裝載高度間的關系。

八、裝載車型及估價誤差值：搬家公司若以計車方式估價，應問明車子的載重量及容積。估車2臺以下，可允許的誤差值為0.5車以下;3-5車可允許的誤差值為1車以下;5-8車可允許的誤差值為1.5車以下;9-10車可允許的誤差值為2車以下。以包價方式估價，則應問清楚實際搬運車數與估價不同時，價差問題的處理原則。

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