電子商務(wù)應(yīng)該算是中國新四大發(fā)明中的一項，被包含在網(wǎng)購之中吧！隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，也就帶動了與之相關(guān)的一些行業(yè)，比如物流。影響電商行業(yè)發(fā)展的因素有哪些呢？巨大的人才缺口，人才與誠信、物流是影響因素。從事快遞行業(yè)，按理是很有前途的，“快遞員的高薪待遇”也經(jīng)常是網(wǎng)民們談?wù)摰脑掝}。雖然薪酬不低，但實際上，還是面臨著“人手很缺”的尷尬現(xiàn)實問題，能一直做下去的人很少。

人們普遍認(rèn)為，快遞行業(yè)招聘門檻低，學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗不限，什么人都能做。其實，每一份工作都有外行人看不到的辛苦之處，工作門檻沒有想象中那么低。就如送快遞，不論刮風(fēng)下雨都得去送，日送件量突破300件，分揀貨物重達(dá)數(shù)噸，負(fù)重最輕也要七八公斤，每日步行40多公里、爬樓超過46層，許多快遞員每天工作超過10個小時，連上廁所都沒有時間，吃飯的時間更緊，這樣的工作狀態(tài)，沒有一定的體力，沒有一定的承受能力，是干不了的。因此，快遞員離職率高不足為奇。

針對一線快遞員工作壓力的調(diào)查顯示，來自整個行業(yè)的1000多名快遞員中，只有3.49%表示沒有壓力，24.05%表示壓力一般，30.99%的快遞員表示有較大壓力，27.38%承受著很大的工作壓力。此外還有14.09%的快遞員在工作壓力面前苦不堪言。而這些壓力不僅來較高的工作強度，還來自社會對快遞員這個職業(yè)的不尊重。一些快遞員被客戶誤解或指責(zé)，就會因為受不了氣而選擇辭職。

拼體力，搶時間，快遞員是一個收入與風(fēng)險極其不匹配的職業(yè)。辛苦工作換來較低水平工資收入的同時，他們每個人還承擔(dān)著過度的風(fēng)險，這些風(fēng)險主要來自于政策、客戶投訴、合規(guī)操作、突發(fā)性事件等。大多數(shù)快遞公司沒有形成規(guī)范化的管理格局，缺乏完善的職業(yè)晉升通道，面臨著諸多不確定性，對前途的擔(dān)憂，也使快遞員承受著巨大的壓力。

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